【全球快播报】工信部印发26条措施:涉及个人信息保护、规范安装卸载等
中新经纬2月27日电 据“工信微报”公众号消息,工信部近日印发通知,部署进一步提升移动互联网应用服务能力。围绕提升用户服务感知、提升行业管理能力,即“两提升”,共提出26条措施。其中规定,从事个人信息处理活动不得强制要求用户同意超范围或者与服务场景无关的个人信息处理行为。
一是聚焦APP安装卸载、服务体验、个人信息保护、诉求响应等,针对性提出改善用户服务感知的12条措施。
(一)规范安装卸载行为
(资料图)
1.确保知情同意安装。向用户推荐下载APP应遵循公开、透明原则,真实、准确、完整地明示开发运营者、产品功能、隐私政策、权限列表等必要信息,并同步提供明显的取消选项,经用户确认同意后方可下载安装,切实保障用户知情权、选择权。不得通过“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式欺骗误导用户下载安装。
2.规范网页推荐下载行为。在用户浏览页面内容时,未经用户同意或主动选择,不得自动或强制下载APP,或以折叠显示、主动弹窗、频繁提示等方式强迫用户下载、打开APP,影响用户正常浏览信息。无正当理由,不得将下载APP与阅读网页内容相绑定。
3.实现便捷卸载。除基本功能软件外,APP应当可便捷卸载,不得以空白名称、透明图标、后台隐藏等方式恶意阻挠用户卸载。
(二)优化服务体验
4.窗口关闭用户可选。开屏和弹窗信息窗口提供清晰有效的关闭按钮,保证用户可以便捷关闭;不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。
5.服务事项提前告知。清晰明示产品功能权益及资费等内容,存在开通会员、收费等附加条件的,应当显著提示。未经明示,不得在提供产品服务过程中擅自添加限制性条件,并以此为由终止用户正常使用的产品功能和服务,或降低服务体验。
6.启动运行场景合理。在非服务所必需或无合理场景下,不得自启动和关联启动其它APP,或进行唤醒、调用、更新等行为。
7.服务续期及时提醒。采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。
(三)加强个人信息保护
8.坚持合法正当必要原则。从事个人信息处理活动,应具有明确合理的目的,不得仅以服务体验、产品研发、算法推荐、风险控制等为由,强制要求用户同意超范围或者与服务场景无关的个人信息处理行为。用户拒绝提供非当前服务所必需的个人信息时,不得影响用户使用该服务的基本功能。
9.明示个人信息处理规则。通过简洁、清晰、易懂的方式告知用户个人信息处理规则,如发生变动,应及时告知用户最新情况。突出显示敏感个人信息的处理目的、方式和范围,建立已收集个人信息清单,不得采用默认勾选、缩小文字、冗长文本等方式诱导用户同意个人信息处理规则。
10.合理申请使用权限。在对应业务功能启动时,动态申请所需权限,不得要求用户一揽子同意多个非本业务功能的必要权限。在调用终端相册、通讯录、位置等权限时,同步告知用户申请该权限的目的。未经用户同意,不得更改用户未授权权限状态。
(四)响应用户诉求
11.设立客服热线。鼓励互联网企业建立客服热线,主要互联网企业在网站、APP显著位置公示客服热线电话号码,简化人工服务转接程序。鼓励提高客服热线响应能力,月均响应时限最长为30秒,人工服务应答率超过85%。
12.妥善处理用户投诉。公布有效联系方式,接受用户投诉。按照规范要求答复互联网信息服务投诉平台上的投诉,确保15日内处理完成,提高投诉处理满意率。鼓励在APP中设置用户满意度测评链接,引导用户参与测评。
二是从行业协同规范发展、上下游联防共治的角度出发,抓住当前移动互联网服务的5类关键主体,即APP开发运营者、分发平台、SDK(软件开发工具)、终端和接入企业,提出14条措施。
(一)落实APP开发运营者主体责任
1.完善内部管理机制。明确用户服务和权益保护的牵头管理部门和负责人,建立全生命周期个人信息保护机制,健全考核问责制度,将相关法规政策要求落实到产品研发、推广和运营各环节,不断提高合规水平。定期对个人信息保护措施及执行情况等进行合规审计,有效防范风险隐患。
2.增强技术保障能力。采取访问控制、技术加密、去标识化等安全技术措施,加强前端和后端安全防护。主动监测发现个人信息泄露、窃取、篡改、毁损、丢失、非法使用等风险威胁,及时响应处置要求。
3.加强软件开发工具(SDK)使用管理。使用SDK前对其进行个人信息保护能力评估,通过合同等形式明确约定各方权利和义务,确保个人信息处理依法合规。集中展示并及时更新嵌入的SDK名称、功能及其处理个人信息的规则。共同处理用户个人信息,侵害用户权益造成损害的,依法承担相应责任。
(二)强化平台分发管理
4.严格APP上架审核。准确登记并核验APP开发运营者的真实身份和联系方式、APP的主要功能及用途等基本信息,并对拟上架APP进行技术检测。相关审核应明确负责人,并留存审核日志记录,不符合要求的不予上架。全量公示在架APP,并在显著位置标明APP名称及功能、开发运营者、版本号、所需获取的用户终端权限列表及用途、个人信息处理规则等信息。尚未建立分发明示界面的,应将APP下载链接到应用商店,引导用户从正规渠道下载所分发的APP。
5.强化在架APP巡查。加强对APP的动态巡查,确保公示信息真实准确。对与公示信息不一致,或采用“热更新、热切换”等方式擅自更改APP主要功能、申请的权限、个人信息收集使用的场景和范围等违规APP,应当停止提供服务。
6.完善分发管理机制。建立APP开发运营者信用评价、风险提示等机制,鼓励对分发APP进行电子签名认证,实现上架应用、分发行为全流程可溯源。加强与面向移动互联网应用程序的检测及认证公共服务平台联动,做好信息上报、监测溯源、信息共享、响应处置工作。
(三)规范SDK应用服务
7.建立信息公示机制。公开明示SDK名称、开发者、版本号、主要功能、使用说明等基本信息,以及个人信息处理规则。SDK独立采集、传输、存储个人信息的,应当单独作出说明。鼓励发挥SDK管理服务平台作用,引导APP开发运营者使用合规的SDK。
8.优化功能配置。遵循最小必要原则,根据不同应用场景或用途,明确SDK功能和对应的个人信息收集范围,并向APP开发运营者提供功能模块及个人信息收集的配置选项,不得一揽子过度收集个人信息。
9.加强服务协同。在产品使用全生命周期过程中,通过明确易懂的方式主动向APP开发运营者提供合规使用指南,引导APP开发运营者正确合理使用,共同提高合规水平。当个人信息处理规则变更或发现风险时,及时更新并告知APP开发运营者。
(四)筑牢终端安全防线
10.强化APP运行管理。为用户提供APP自启动和关联启动的关闭功能,以及便捷的相关设备识别码重置选项,加强对APP静默下载、热更新的监测,防范未经用户同意私自启动、下载、安装等行为。
11.加强APP行为记录提醒。增强对权限调用行为的记录能力,为用户查询权限调用情况提供便利。建立通讯录、麦克风、相机、位置、剪切板等权限在用状态的明显提示机制,保障用户及时准确了解个人信息收集状态。
12.提高APP风险预警能力。推动开展APP电子签名认证,并向用户进行预警提示,提高对仿冒、不良、违规等风险APP的识别能力。
(五)夯实接入企业责任
13.准确登记信息。在为APP、SDK提供网络接入服务时,登记并核验APP、SDK开发运营者的真实身份、联系方式等信息,提高溯源能力。
14.确保有效处置。按照电信监管部门要求,依法对违规APP、SDK采取停止接入等必要措施,有效阻止其侵害用户权益的违规行为。
(中新经纬APP)
关键词: 个人信息
相关阅读
-
【全球快播报】工信部印发26条措施:涉...
建立APP开发运营者信用评价、风险提示等机制,鼓励对分发APP进行电... -
柯达z990质量怎么样?柯达Z990好吗?
我前年入手的Z990,拍的效果还行。要是是一般家用也够。关于色彩不... -
“我们一直将中国渔民的恩情铭记在心”
古筝与小提琴合奏,乐声悠扬,一曲中西合璧的苏格兰民歌《友谊地久... -
全球消息!净资产是怎么计算出来的_净资...
1、净资产(是属企业所有,并可以自由支配的资产,即所有者权益。2、... -
每日速读!兢兢业业,加强普法宣传(代表...
墨脱,西藏自治区林芝市墨脱县人民法院一级法官、全国政协委员白玛... -
当前速递!怎么锻炼臂力女生_怎么锻炼臂力
1、这套练习做起来不轻松,但效果很好,而且即健美又练习臂力。2、...
精彩推送
-
【全球快播报】工信部印发26条措施:涉...
建立APP开发运营者信用评价、风险提示等机制,鼓励对分发APP进行电... -
柯达z990质量怎么样?柯达Z990好吗?
我前年入手的Z990,拍的效果还行。要是是一般家用也够。关于色彩不... -
全球速读:首次用上贯穿式灯组 东风本...
首次用上贯穿式灯组东风本田HR-V官图发布:起售价或16万 -
全球讯息:诺基亚发布全新 Logo
据业内消息,近日诺基亚发布全新Logo,这是该公司首次更改其品牌Log... -
王朝系列降价超万元?比亚迪回应:非官...
王朝系列降价超万元?比亚迪回应:非官方行为系经销商促销 -
采用 AMD Ryzen 7000 处理器,联想发布笔记本
据业内信息,联想在MWC2023世界移动通信大会上发布了两款搭载AMDRyz... -
天天热议:形似比亚迪仰望U8 奇瑞捷途旅...
形似比亚迪仰望U8奇瑞捷途旅行者官图发布:保时捷前总监操刀 -
全球消息!净资产是怎么计算出来的_净资...
1、净资产(是属企业所有,并可以自由支配的资产,即所有者权益。2、... -
“我们一直将中国渔民的恩情铭记在心”
古筝与小提琴合奏,乐声悠扬,一曲中西合璧的苏格兰民歌《友谊地久... -
小米手机电信版和标准版有什么不同?小米...
1、 外观:延续一贯的习惯,保持高度一致,外壳可换多彩后壳。那就... -
为何电脑打开网页就卡顿?为什么我的电...
网页卡死,解决方案修复浏览器:打开浏览器管理加载项那里禁用所有... -
国内能买到!ZERO SR-X概念电动摩托发...
国内能买到!ZEROSR-X概念电动摩托发布:110马力、能跑300公里 -
搭载二代骁龙 8,努比亚 Z50 性能狂飙版开售
据业内信息报道,努比亚官方近日预告Z50性能狂飙版将会在今日开售,... -
特斯拉卷死燃油车!欧洲丹麦Model 3降...
特斯拉卷死燃油车!欧洲丹麦Model3降价3万已和大众高尔夫平价 -
内卷太严重!曝比亚迪今年首次降价
2023年,国内电动汽车市场注定会迎来大乱斗,而比亚迪这个“大魔王... -
天天快资讯:考验信仰、财力的时候到了...
考验信仰、财力的时候到了!丰田加价神车新一代埃尔法曝光 -
每日热门:8500 人!电信行业现近年最...
据业内信息报道,全球电信巨头爱立信近日表示,将在全球分阶段裁员8... -
天天速读:旗舰级商务降噪,精英必备飞...
今天来说一款让我心仪的商务好帮手——飞利浦FidelioL3头戴式主动... -
佳能7D价比性和性能怎么样?佳能7d相机...
佳能7D相机还是不错的,属于准专业级别的数码单反相机了。这款佳能7... -
怎么查看私服IP?如何查询传奇私服ip?
第一,下载你想查的登陆器,注册帐号并进入游戏!第二,在切换到桌面... -
从邮局托运行李具体应如何处理?个人邮...
提前将需要邮寄的物品整理好,带到收寄点。(注意:水剂、易燃等危险... -
无线网卡怎么办理和收费?路由器改造成...
方法一:打开浏览器--工具--internet选项--删除文件--把删除所有脱... -
打开网页一直出现已终止操作是怎么回事...
方法一:打开浏览器--工具--internet选项--删除文件--把删除所有脱... -
无线网卡怎么办理和收费?无线网卡驱动...
无线上网卡有两种计费方式:按上网时间计费,每分钟5分钱;按上网流... -
无线网卡到底是怎么收费的?无线网卡价...
无线上网卡有两种计费方式:按上网时间计费,每分钟5分钱;按上网流... -
日立笔记本电脑硬盘响?日立硬盘为什么...
笔记本的保修要视情况而定: 原装硬盘首先看什么时候买的电脑,有... -
焦点热门:马斯克建议巴菲特投资特斯拉:...
马斯克建议巴菲特投资特斯拉:14年前就该这么做 -
环球短讯!丰田bZ3未上市就要降价9万元...
丰田bZ3未上市就要降价9万元?4S店海报曝其售价不超10万 -
一箱油续航轻松破千公里 五菱凯捷混动...
一箱油续航轻松破千公里五菱凯捷混动铂金版上市:12 98万起 -
要闻:威马员工在线讨薪 吉利副总裁:...
威马员工在线讨薪吉利副总裁:我这里缺人、可以考虑下 -
每日速读!兢兢业业,加强普法宣传(代表...
墨脱,西藏自治区林芝市墨脱县人民法院一级法官、全国政协委员白玛... -
日立笔记本电脑硬盘坏了怎么保修期?日...
笔记本的保修要视情况而定: 原装硬盘首先看什么时候买的电脑,有... -
快资讯:Synchronoss 将在世界移动通信...
新的SynchronossPersonalCloud由领先的电信运营商专门打造并广泛部... -
超级跑车租赁公司Classic Parade在英国...
伦敦,Feb 23,2023(GLOBENEWSWIRE)--英国一家领先的超级跑车租赁公... -
天天滚动:纳智捷当街加油 车主现身说法...
纳智捷当街加油车主现身说法:从郑州到广州加了5次 -
世界速看:美系神车GL8的王者地位也开始...
美系神车GL8的王者地位也开始动摇了 -
ipadair3越狱详细步骤是什么?ipad越狱...
因为iPadAir使用的是iOS7系统,而目前iOS7的越狱程序还没有出现,所... -
全球热点评!比亚迪一卷:日系电动和燃...
比亚迪一卷:日系电动和燃油都没了活路! -
iPadAir现在能越狱了么?ipadair可以越狱吗?
因为iPadAir使用的是iOS7系统,而目前iOS7的越狱程序还没有出现,所... -
当前速递!怎么锻炼臂力女生_怎么锻炼臂力
1、这套练习做起来不轻松,但效果很好,而且即健美又练习臂力。2、... -
【全球速看料】美国铁路烂到家:“毒列...
美国铁路烂到家:“毒列车公司”再次发生脱轨事故问题没法解决 -
世界热点评!上班狗的日常
1、《上班狗的日常》是冰狗互娱自制办公室喜剧题材网剧,《上班狗的... -
每日热议!别克自黑式推出指甲剪、21世纪...
【案例精品店】本周内容上新啦~本周(2 20~2 26),小新为大家精... -
世界最资讯丨初级会计高效攻略
初级会计高效攻略:考生可以通过网课进行复习,在复习的过程中,对... -
众泰“复活” 江南U2首发:轴距好评
众泰“复活”江南U2首发:轴距好评 -
环球微速讯:国产本田E?众泰江南U2纯电...
国产本田E?众泰江南U2纯电轿车正式上市:5 88万起 -
天天信息:世界定向历程
1、1897年10月31日,世界上的第一个野外定向事件在挪威的奥斯陆(Nor... -
吉利银河 跟在比亚迪的屁股后面做“电车”
吉利银河跟在比亚迪的屁股后面做“电车” -
最资讯丨2023北京西单时尚节开幕 统筹...
2月26日,2023北京西单时尚节开幕。 北京市西城区供图中新网北京2... -
天天热资讯!王小波有哪些代表作?最后...
王小波是怎么死的,1997年4月11日王小波因心脏病突发辞世。王小波中... -
全球消息!维吾尔族有哪些传统节日?需...
维吾尔族的传统节日,维吾尔族一代又一代世袭流传至今的传统节日有... -
河北大学自考报名时间是什么时候?网上...
关于河北大学的自考,河北大学自考的招生对象与报考条件如下:考生... -
亚伟速录需要学多久?亚伟式速记是谁创...
亚伟速录一般学多久,亚伟速录多久可以学会因人而异,此外学习程度... -
环球最新:牛仔裤是什么面料?牛仔裤做...
牛仔裤一般是什么面料,牛仔裤一般采用劳动布、牛筋劳动布靛蓝色水... -
每日信息:骑鹅旅行记怎么画?思维导图...
骑鹅旅行记的思维导图怎么画,以下是骑鹅旅行记的思维导图绘制过程... -
英雄联盟CG队伍是哪国的?全名叫什么?
英雄联盟cg是哪国的,在英雄联盟职业赛场上有一只队伍叫做cg,很多... -
卡罗拉车主试驾完比亚迪唐DM-i之后 丰...
卡罗拉车主试驾完比亚迪唐DM-i之后丰田信仰瞬间崩塌 -
世界视讯!金乌负西坠中负是什么意思?...
金乌负西坠什么意思,金乌负西坠:太阳向西方沉落。这里的负是向的意... -
环球微头条丨玫瑰花露怎么做?需要准备...
玫瑰花露怎么做,1、准备食材:可食用玫瑰花、黄冰糖、纯净水。2、... -
练习武术需要学哪些基本功?锻炼方法是...
如何练武术,练习武术先从基本功开始,如下方法:1、正压腿:面对一... -
全球简讯:韩玥是哪部小说主角?讲述了什...
韩玥寒月韩依依是什么书的人物,韩玥寒月韩依依是网络小说《强势重... -
天天观点:冒险岛双刀风暴技能书有哪些...
求冒险岛双刀风暴技能书出处,冒险岛双刀风暴技能书出处如下:1、蘑... -
天天热资讯!清末民初的军阀小说有哪些...
求清末民初的军阀小说不要言情,1、《回到晚清的南洋军阀》,作者:... -
长圆脸女孩适合哪些发型?头发染什么颜...
长圆脸适合什么发型女, 中分的中长发的披发头型,小卷... -
天天快消息!诺基亚手机授权制造商HMD将...
DoNews2月26日消息(李文朋)据相关媒体报道,当地时间2月25日,诺... -
英特尔是什么公司?g630cpu是第几代处理器?
g630cpu是几代,g630cpu是英特尔第二代i3处理器。处理器作为计算机... -
自来水的来源是什么?没烧开的自来水能...
自来水是哪里来的水,自来水的来源是地表水和地下水,需要经过自来... -
【环球速看料】蜗牛是什么动物?蜗牛喜...
蜗牛爱吃什么,蜗牛喜欢吃甜食,如草莓、香蕉、橘子等,不喜欢吃芹... -
看热讯:空调1匹指什么?空调是什么设备?
空调1匹是什么意思,空调的功率。1匹是最低耗电和耗能,指空调压缩... -
观热点:茜可可是什么品牌?茜可可女装...
茜可可女装什么档次,茜可可女装中低档次。茜可可是国产女装品牌,... -
最新消息:常见内存存储容量是多少?CL...
内存的主要技术指标有哪些,1、存储速度内存的存储速度用存取一次数... -
当前讯息:男子车停路边去吃烧烤 回来...
男子车停路边去吃烧烤回来瞬间崩溃:路边已装上护栏 -
东莞市明亮包装材料厂
1、东莞明亮包装材料厂位于东莞市万江区新村陈屋围工业区,专业从事... -
观天下!千里托运奔驰GLC被淋满牛粪 女...
千里托运奔驰GLC被淋满牛粪女子崩溃:花1900元洗了5遍 -
当前速递!4390元 安全气囊牛仔裤开卖...
4390元安全气囊牛仔裤开卖!骑士买吗? -
【焦点热闻】湖人开窍!詹姆斯敲打太管...
本赛季的湖人虽然拥有詹姆斯、威少和浓眉哥,迎回施罗德等人,但缺... -
要闻速递:长城放出王炸?长城水平对置...
长城放出王炸?长城水平对置八缸发动机摩托曝光真猛兽 -
乘联会:建议汽车保有量低于400万的城市...
乘联会:建议汽车保有量低于400万的城市放开限购 -
环球新资讯:威马汽车再发内部信:部分...
威马汽车再发内部信:部分员工复工其余人员无薪休假 -
全球热门:果然视频|离婚想不开男子跳海...
00:12记者李自强2月26日早上六点左右,青岛世宝特澳利来救生队接海... -
天天最新:中华秃角蝉
1、中华秃角蝉(CentrotoscelussinensisFunkhouser,1934),是露盾角蝉亚科, -
国产新能源疯狂内卷!哈弗H6 PHEV官降1...
国产新能源疯狂内卷!哈弗H6PHEV官降1 5万配置全系顶配 -
全球速看:俄州“毒火车”引发环境灾难...
俄州“毒火车”引发环境灾难后美国又一货运列车脱轨 -
今日播报!中英互译翻译_中英译
1、一、词汇方面 ㈠ 词义选择 大多数英语词汇是多义的,翻译... -
严寒里的电动车 还能支棱起来吗?
严寒里的电动车还能支棱起来吗? -
环球热消息:中国学者新世纪学术贡献前...
1、《中国学者新世纪学术贡献前沿理论选集》是2015年2月宁夏人民出... -
时讯:5英寸的手机是多大_5 5英寸的手...
1、对角线长度为5 5英寸则为2 54*5 5=13 97厘米一般手机屏幕的... -
“工价一天一个样,今年找工作太难!”
今天,一则关于“工价下跌工厂门口仍大排长龙”的消息登上热搜。原... -
热文:台湾基层民众参访什刹海:进社区...
作者朱贺陈建新“在新冠疫情防控进入新阶段后,我们来到北京参访交... -
威马员工在线讨薪:被恶心到了、恶心的...
威马员工在线讨薪:被恶心到了、恶心的事还有更多 -
中国近现代名家画集:杨长槐
1、《中国近现代名家画集:杨长槐》是2015年人民美术出版社出版的图... -
联合国秘书长发言人:中国关于政治解决...
新华社联合国2月24日电联合国秘书长发言人迪雅里克24日表示,中方发... -
大概率还是三缸机 领克05 EM-P官图发...
大概率还是三缸机领克05EM-P官图发布:质感秒杀合资 -
全球新资讯:车里出现汽油味代表什么?...
车里出现汽油味代表什么?中国石化:危险、靠边停车 -
大魔王发威!曝比亚迪今年首次降价:王...
大魔王发威!曝比亚迪今年首次降价:王朝系列降幅超万元 -
【环球新视野】EQ电动车中国表现欠佳 ...
EQ电动车中国表现欠佳奔驰CEO:打价格战不是好事 -
天天新消息丨搭平台、凝共识、强引擎:...
2月23日下午,高新区邀请全国及省级政协委员、区内民营企业家、陕西... -
今日报丨密胺是什么材料
1、密胺(三聚氰胺,Melamine,简称MF,化学式:C3H6N6)塑料餐具属... -
天天百事通!车商不收特斯拉 新车一个...
车商不收特斯拉新车一个月亏7万:新能源二手车都不受待见厂商频降价 -
“真香定律”稳定发挥 迈凯伦全新SUV效...
“真香定律”稳定发挥迈凯伦全新SUV效果图曝光:预计售价282万