2022年12月7日，“新十条”发布，随着全国防疫政策的调整，疫情防控工作的重心从“防”转向“治”。合肥市第三人民医院始终坚持人民至上、生命至上，把提升服务能力与救治能力放在首位，全院拧成一股绳，全体医护人员团结协作、不辞辛苦、夜以继日奋战，举全院之力保健康、防重症、救危急，全力以赴守护人民生命安全，以实际行动筑起保障百姓健康的防线。

竭尽所能

全院“一张床” 救治“一盘棋”

(资料图)

“此时此刻，尚有很多医护人员，或奋战在发热门诊，或坚守病区一线，或逆行支援在外，更有坚持带病上岗，因为使命，舍小家为大家，无法陪伴与照顾家人，难舍对家人的挂念。”12月19日，合肥市第三人民医院党委发布《共克时艰，静待春来！致三院全体干部职工的慰问信》，向持续奋斗在疫防一线的全体干部职工，尤其是克服重重困难，全力奋战在医疗护理一线的广大医护人员表示真挚的问候和崇高的敬意，向无私支持他们的家人表示衷心的感谢。

“重症患者救治和降低重症死亡率是新冠病毒感染医疗救治工作的决战，医院作为最后防线，全院上下必须毫不懈怠，迎难而上！”大战面前，合肥市三院第一时间成立了以党委书记、院长为组长的新冠病毒感染医疗救治工作领导小组，全力应对新冠肺炎感染医疗的救治高峰。院领导每天巡查急诊收治情况，全体医护人员闻令而动，冲锋在前，把战斗堡垒建在抗疫一线，加班加点做好科室病区的各项工作安排与收治病人的各项准备。

“畅通收治通道，必须做到应收尽收，确保重症病人不滞留急诊、发热门诊、门诊”、“全力做好各项物资、药品储备保障”、“继续加强重症患者救治管理。以医疗质量与安全为核心，合理调配医护人员，加强对新冠病毒感染患者的规范、统一、同质化诊疗”、“请各位主任带头做好各病区医疗救治工作，特殊时期，必须每天有行政主任或者副主任在科室进行查房指导危重病人救治”……一项项行政例会和日常的具体要求，在全院牢固树立“一盘棋”意识的共同努力下，化作保证患者救治平稳有序的实际行动。

职责重托

他们是冲锋在前的“守护者”

危急时刻站出来，险要关头扛起来，面对短时间内“病人迅速增长，同事非战斗性减员”的冲击，三院人始终选择坚守医者的责任与担当，他们轻伤不下火线，超负荷奋战在医疗救治的第一线。

“前一段发热门诊高峰快结束的时候，住院的患者量就开始上升了。”市三院护理部主任伍翠云介绍，当时医院很多病区及时调整功能，“印象很深的是领导有次和我们说，我们增加的一张床位事实上就解决了一个家庭的困难，所以医院也是调动全院力量尽可能协调床位满足需求。”

除了床位、仪器等物品的调配，人员的调配在这次应对高峰面前显得更为重要。“有一两个礼拜我们医护人员的感染率很高，很多都是带病上岗……”讲到这里，伍翠云不禁哽咽，有点说不下去。“哎呀我真的是这么多天都没有掉过眼泪，身边有同事送完病人回来晕倒的，有吃了退烧药温度下不来自己抱着热水袋还在抖的，还有到现在心率都快口袋里随时揣着药的。”

事实上，这些天让伍翠云主任心疼的故事还有很多。作为守护生命的“前哨岗”，急诊科接触阳性患者也相对更多。“急诊科的徐美霞护士长应该算是比较早阳的，自己发烧了好多天，稍微好一点又来上班，结果上了两天以后又发热，反复搞了好多天，吐、泻、高热这些症状她都来了一遍，但还是一直在坚持，现在看她人都明显瘦了两圈。”近来，伴随着重症患者的增长，医院药学部静脉用药调配中心的输液配置量从日均1000余袋，急速递增到日均3600余袋。静配中心护士长王守凤高热39℃，仅仅吞下一粒退烧药就继续带领静配中心的护士姐妹们奋战在工作一线，从凌晨5点一直到下午6点，从晨曦未现到天又黑了。下班后她仍然在库房整理药品和安排第二天的工作。护士凌晨在自己“阳”后，持续腹泻未好转的情况下放弃休息，一直坚守岗位，从白班到夜班，上完夜班又去南区药房加班……身为护理部主任，作为团队的“大家长”，她深知每一个人都是家里的孩子，抑或是家里的顶梁柱，她将大家的辛苦付出看在眼里疼在心里，最终化作一句句叮嘱和鼓励。

“真的要感谢我们的团队，在这样一个艰苦的情况下大家都团结一致齐心协力，哪怕再苦再累都克服自己的困难坚守在岗位上。”她坦言，自己能做的就是尽可能地调配力量，每天一早来到办公室以后，伍翠云要做的最重要的事之一就是先做一张表格，表格的内容是关于不同的科室有多少病人，需要多少护士，从而24小时掌握动态信息及时调配。

沈磊侪是合肥市三院医务处处长，同时也是医院疫情防控办公室主要负责成员，医疗、护理、物资、后勤……有关疫情防控的方方面面，都需要他布置协调。“白天办公室门一直是开的，晚上办公室灯一直是亮的”，是他的工作常态。沈磊侪介绍，从12月初开始，为应对发热门诊病人增多的冲击，医院及时将发热门诊扩到16间诊室，同时举全院之力支援发热门诊，最高峰期一天接诊人数超1000人。此后12月23日左右，急诊的病人开始增多并于12月底达到高峰，最多一天超200人，较平常增长4倍左右。“在这次急诊高峰到来之前，医院就制定了重症救治方案，其中包括了ICU的改造、增加ICU病床，设备药品储备、人员培训等等。”

目前，市三院由党委书记、院长负责总的统筹协调，其他院领导及重点科室主任实施分区包片责任制每天查房协调，保证患者收治平稳运转。“目前，发热门诊的高峰已经下来了，现在我们的重点放在了提高重症患者的救治效果上，全员床位仍然超100%高位运转。”

点滴细节

用心用情关爱一线医护人员

“你们的健康医院最为关心，请做好防护。当前，我们正面临新冠疫情带来的一次巨大考验，非常时刻勇担非常之责。医护人员作为健康守护人，更要努力做好自身健康的第一责任人，做好健康监测。”疫情防控进入新阶段，一线医务人员工作量和岗位风险大幅增加，为保障“家人”们的身心健康，合肥市三院采取一系列措施，全力做好疫情防控保障关心关爱职工工作。

医院组织发放“健康包”，布洛芬缓释胶囊和连花清瘟的急缺药品，总计发放职工3808人次，防疫口罩常规向职工每日发放。同时，制定关爱医务人员医疗待遇措施，随着疫情防控进入新阶段，新型冠状病毒感染者增多，医护人员工作压力骤增，为进一步体现对医务人员及家属的关心关爱，医院进一步调整职工及直系亲属在本院住院医疗费用报销待遇相关举措。给予全院医务人员临时性抗疫绩效补助，发放慰问物资。

此外，医院还组织开展心理健康讲座，邀请安徽省护理学会心理护理专委会专家团队来院院开展了一场“关爱护士减压赋能”主题心理沙龙活动，帮助缓解心理压力，指导自我情绪管理，帮助护理人员提升情绪的“耐受力”、增强压力的“免疫力”，营造强大的内心环境，从而更好的服务临床，服务患者。

（张晓玲 唐萌）

关键词： 合肥市第三人民医院