步骤1、按住快捷键“Windows+R键”，然后在弹出的对话框中输入“CMD”，再按 Enter键

步骤2、在新弹出的命令提示符窗口中输入“ipconfig /displaydns”，便可查看到系统之前使用过的DNS地址

步骤3、再输入命令“ipconfig /flushdns”。该命令的主要作用是清楚DNS解析缓存

步骤4、再成功刷新DNS解析缓存后，重新打开浏览器，打开网页是否能正常打开网页

①如果您使用的是用拨号器(也就是model，通俗一点叫ADSL猫)进行上网

使用猫上网如果出现网页打不开首先检查下是否进行了拨号，拨号成功了之后才可以上网，如果上网帐号与密码输入不正确会导致拨号不上，自然上不了网，另外由于上网帐号过期或未激活都会导致拨号不上，上不了网。如果确认帐号正确，帐户未过期，那么可能是猫有故障或者网络线路有问题，这也就是由于网络故障导致的为什么网页打不开了，解决办法替换猫试试，依然拨号不上(检查电脑是否中病毒，这个会在下面的通用原因中介绍)请联系网络商解决。

②如果您使用的是路由器共享上网

如果是使用路由器上网出现网页打不开?那么先要排除是否是路由器故障或路由器设置问题，最简单的排除方法是直接使用猫进行拨号上网，如果猫拨号上网正常则说明路由器没设置好，或路由器有故障，如果拨号上网依然不行，则解决办法采用①的方法。

③如果您使用的是内网上网(内网包含的是内部局域网与外网的组合)

如果是使用内网上网出现网页打不开?则可能是网络管理员限制了访问外网的权限;另外一种情况是电脑IP与dns设置不当。局域网一般都是固定IP的，如果IP设置出错，或存在冲突都可能上不了网，由于涉及到了IP设置，所以DNS设置必不可少，本地DNS设置错误就会导致网页打不的情况了。

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