1、台式机的话，请检查USB接口，建议更换USB接口进行尝试，可能是接触不良导致的。

2、笔记本电脑的话，是不是不小心锁住键盘了?尝试按下【Fn】+【NumLock】进行解锁。

3、是否是驱动程序出现错误，文件出现损坏了。建议重装或者更新下驱动。

4、如果是键盘自身的原因，建议更换键盘，笔记本的话不建议自己拆卸键盘，请找售后服务进行解决。

这个是很多新手朋友会经常犯的最低级错误，一般是台式机大键盘，导致键盘数字小键盘(0123456789)按键失灵多数原因是大家关闭了数字小键盘，大家可以看看Numlock键是否开启，对应上面有个数字键盘灯，按Numlock键上面的灯亮了即开启了数字小键盘。

还有一些笔记本新手朋友经常会问为什么我笔记本键盘右边部分字母键打出来的确是数字而不是字母，很纠结!其实这是因为笔记本数字键与字母键存在结合，当开启了数字键盘，部分右边的字母键就被排列成数字键，主要是因为笔记本键盘比较少，厂家设置了智能切换功能。解决办法如下：

如果只是小键盘被锁，那么请同时按住 fn+Numlk 键切换即可，反之亦然。还有一点新手朋友会经常不知所错，字母打出来的全是大写字母，这个是因为开启了大写字母键功能，取消只需要按下“Caps Lock"键即可切换正常。

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